Xây dựng nội dung “trao giá trị”: bí quyết để đội bán hàng được khách nhớ và tin

Một video chỉ nói “sản phẩm tốt, giá rẻ, liên hệ ngay” rất khó được xem hết. Trong các buổi đào tạo, Plus Media luôn nhấn mạnh tư duy trao giá trị trước, bán hàng sau: khi người xem nhận được kiến thức hữu ích, họ sẽ nhớ đến bạn khi có nhu cầu.

Bài viết được chia sẻ bởi Giảng viên Nguyễn Bá Trung – Tư vấn truyền thông, đạo diễn sản xuất video doanh nghiệp hàng đầu, Founder & CEO Plus Media VN.

Mỗi người bán hàng có hai cửa hàng

Ngoài cửa hàng thật, mỗi người bán hàng hôm nay còn có một “cửa hàng online” – chính là trang cá nhân và kênh video của họ. Khách thường ghé cửa hàng online trước, nên nội dung ở đó quyết định họ có bước vào cửa hàng thật hay không.

5 dạng nội dung trao giá trị dễ làm

• Mẹo chọn sản phẩm: cách chọn đúng loại cho từng nhu cầu.
• Sai lầm thường gặp: những lỗi khách hay mắc khi mua, khi sử dụng.
• So sánh thực tế: đặt sản phẩm cạnh nhau, giải thích khác biệt.
• Hậu trường: kho hàng, quy trình giao lắp, công trình thực tế.
• Trả lời câu hỏi: biến câu hỏi của khách thành video.

Định vị mình là chuyên gia

Khi đều đặn chia sẻ kiến thức, người bán hàng dần trở thành chuyên gia trong mắt khách hàng. Khách không chỉ tin sản phẩm, mà tin người tư vấn – và đó là lợi thế cạnh tranh khó sao chép nhất.

Plus Media thiết kế chương trình đào tạo xây dựng nội dung riêng cho từng ngành hàng. Liên hệ 038 9700079 để nhận tư vấn.